Expédition et commande

Le traitement de votre commande prend 0 à 2 jours.

Délai moyen de livraison :

  • États-Unis et Canada : 7 à 12 jours ouvrables
  • Europe : 7-12 jours ouvrables
  • Reste du monde : 7-21 jours ouvrables

Quelques jours après votre mail de confirmation de commande, vous recevrez un mail de confirmation d'expédition.

Dans ce mail, vous trouverez votre numéro de suivi que vous pouvez utiliser sur ce lien : cliquez ici

Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 40 $.

La livraison standard est de 6,99 $

Si votre commande comprend plusieurs articles, il est possible que ceux-ci soient envoyés séparément, en fonction des stocks disponibles et des entrepôts d'expédition. Vous recevrez le reste de votre commande sous peu.

Si vous n'avez pas reçu votre commande, veuillez d'abord vérifier votre lien de suivi.

Si votre suivi indique votre commande comme livrée, il est possible que le livreur ait déposé votre colis dans votre boîte aux lettres ou dans votre boîte à colis commune.

Si vous n'avez toujours pas votre commande, merci de contacter votre voisin qui aura peut-être récupéré votre colis en votre absence.

Si malgré tout vous n'avez toujours pas votre colis, merci de nous contacter à contact@couch-covers.store

Annulation et retour

Une fois la commande passée, nous ne pouvons garantir aucune modification. Cependant, veuillez contacter notre équipe d'assistance au plus vite, nous ferons de notre mieux pour vous aider avec votre demande : info@couch-covers.store

Une fois la commande passée, nous ne pouvons garantir aucune annulation. Cependant, veuillez contacter notre équipe d'assistance au plus vite, nous ferons de notre mieux pour vous aider avec votre demande : info@couch-covers.store

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez vous référer à notre politique de retour et de remboursement et suivre la procédure indiquée.

Sécurité

Votre sécurité, notre priorité : notre site propose uniquement des moyens de paiement sécurisés et garantis sécurisés :

- Cartes de crédit (VISA, AMEX, Mastercard, ...)
- Apple Pay, Google Pay

Lorsque vous passez une commande en utilisant votre carte de crédit, toutes vos informations sont saisies dans une page Web SSL sécurisée.

Vos informations sont cryptées et envoyées directement au réseau de notre prestataire de services de paiement, où votre carte et votre transaction sont sécurisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont pas du tout stockées sur nos serveurs.

D'autres questions

Nous n'acceptons qu'un seul code de réduction par commande.

LIVRAISON INTERNATIONALE

Livraison gratuite dans le monde entier au-dessus de 40$